Mars 서비스 약관

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회원이 AI 캐릭터와 대화를 나누며 소통할 수 있는 플랫폼 Mars와 이를 통해 이용할 수 있는 제반 서비스를 의미합니다.
2. "회원"이란 서비스에 회원가입을 하고 본 약관에 동의함으로써 회사와 이용계약을 체결하고 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "AI 캐릭터"란 회사가 제공하거나 회원이 생성한 인공지능 기반의 대화형 캐릭터를 의미합니다.
4. "포인트"란 서비스 내에서 AI 캐릭터와의 대화 및 기타 기능 이용을 위해 사용되는 서비스 이용 권리를 의미합니다.
5. "콘텐츠"란 서비스 내에서 생성, 게시, 전송, 수신되는 부호, 문자, 음성, 음향, 이미지, 동영상 등의 정보 또는 자료를 의미합니다.
6. "청소년"이란 만 19세 미만의 자를 의미합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면이나 회원가입 화면 등에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자금융거래법」, 「개인정보보호법」, 「청소년보호법」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 약관의 개정의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지합니다.
4. 회원이 개정약관에 동의하지 않을 경우 회원은 회원탈퇴를 통해 이용계약을 해지할 수 있습니다. 단, 이의를 제기하지 않고 계속 서비스를 이용하는 경우에는 약관 개정에 동의한 것으로 간주합니다.

1. 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:
   • AI 캐릭터와의 실시간 대화
   • AI 캐릭터 생성 및 커스터마이징
   • 크레딧 적립 및 사용
   • 기타 회사가 정하는 서비스
2. 서비스 이용시간은 연중무휴 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단, 회사의 업무상 또는 기술상의 이유로 서비스가 일시 중지될 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공화면에 공지한 바에 따릅니다.
4. 회사는 상당한 이유가 있는 경우에 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있습니다.

1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 회사가 정한 약관에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입하여 회원가입 신청을 하고, 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 가입신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   • 허위의 정보를 기재하거나, 회사가 요구하는 정보를 제공하지 않은 경우
   • 가입신청자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
   • 만 14세 미만 아동이 법정대리인의 동의 없이 신청하는 경우

1. 회원의 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
2. 회사는 회원의 ID가 개인정보 유출 우려가 있거나, 반사회적 또는 미풍양속에 어긋나거나, 회사 및 회사의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우 해당 ID의 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 즉시 회사에 통보하고 회사의 안내에 따라야 합니다.

1. 포인트 사용
   • 1회 대화당 1포인트가 차감됩니다.
   • 포인트는 원칙적으로 환불이 불가능합니다.
   • 회사는 서비스 정책에 따라 포인트의 유효기간을 설정할 수 있으며, 유효기간이 지난 포인트는 자동으로 소멸됩니다.
2. 포인트는 회사의 정책에 따라 변경될 수 있으며, 변경 시 제3조에 따라 공지합니다.

1. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 신청 또는 변경 시 허위내용의 등록
   • 타인의 정보 도용
   • 회사가 게시한 정보의 변경
   • 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
   • 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   • 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   • 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
   • 청소년에게 유해한 정보를 생성, 게시 또는 유포하는 행위
   • 회사의 동의 없이 영리를 목적으로 서비스를 사용하는 행위
   • 기타 불법적이거나 부당한 행위

1. 회사는 청소년 유해정보 및 불법 성인물과 관련하여 다음 각 호와 같은 제재 및 법적 조치를 취할 수 있습니다:
   • 청소년 유해정보 및 불법 성인물을 게시, 유포하거나 이를 서비스 내에서 생성하도록 AI를 조작한 회원에 대해 사전 경고 없이 계정 접근 제한 또는 영구 정지
   • 위법성이 명백한 정보에 대해서는 관련 법령에 따라 방송통신심의위원회 등 관계기관에 신고
   • 청소년 유해매체물 표시의무 위반, 청소년 유해정보 차단수단 미조치 등 청소년보호법 위반 사항에 대한 법적 조치 (500만원 이하의 과태료 등)
   • 아동·청소년 이용 음란물의 제작·배포와 관련된 불법 정보의 경우 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」에 따라 수사기관에 신고 및 증거자료 보전 (위반 시 5년 이상의 유기징역 등)
2. 다음 각 호에 해당하는 행위는 엄격히 금지되며, 적발 시 제1항의 조치와 함께 관련 법률에 따른 처벌을 받을 수 있습니다:
   • 온라인 그루밍: 성적 목적으로 청소년에게 접근하는 행위
   • 리벤지 포르노: 동의 없이 타인의 성적 영상 등을 유포하는 행위
   • 디지털 성범죄: AI를 이용한 딥페이크 등 가공·합성 음란물 제작·배포 행위
   • 청소년 대상 불법 성적 정보 유통 행위

1. 회사는 회원이 본 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 서비스 이용을 경고, 일시정지, 계약해지 등으로 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회사는 전항에도 불구하고, 「주민등록법」을 위반한 명의도용 및 결제도용, 「저작권법」을 위반한 불법프로그램의 제공 및 운영방해, 「정보통신망법」을 위반한 불법통신 및 해킹, 악성프로그램의 배포, 접속권한 초과행위 등과 같이 관련법을 위반한 경우에는 즉시 계약해지를 할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스를 이용하는 회원에 대하여 다음의 경우에 서비스 이용을 제한할 수 있습니다:
   • 이용약관 위반
   • 불법적이거나 비윤리적인 목적의 서비스 이용
   • 시스템에 과도한 부하를 주는 행위
   • 다른 회원의 서비스 이용을 방해하는 행위
   • 청소년 유해정보 생성, 배포, 조장 행위

회원은 다음과 같은 청소년 유해 콘텐츠 관련 행위 시 관련 법률에 따라 엄중한 처벌을 받을 수 있음을 인지해야 합니다:

1. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 위반
   • 음란물 유통: 1년 이하의 징역 또는 1천만원 이하의 벌금 (제74조 제1항 제2호)
   • 청소년유해매체물 표시 의무 위반: 2년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금 (제73조 제2호)
2. 「청소년 보호법」 위반
   • 청소년유해매체물 표시 의무 위반: 2년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금 (제58조)
   • 청소년유해매체물 광고·선전 제한 위반: 2년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금 (제59조)
3. 「아동·청소년의 성보호에 관한 법률」 위반
   • 아동·청소년 이용 음란물 제작·배포: 5년 이상의 유기징역 (제11조)
   • 아동·청소년 이용 음란물 소지: 1년 이하의 징역 또는 2천만원 이하의 벌금 (제11조)
   • 온라인 그루밍(성적 목적으로 아동·청소년에게 접근): 3년 이하의 징역 또는 3천만원 이하의 벌금 (제15조의2)
4. 「성폭력범죄의 처벌 등에 관한 특례법」 위반
   • 카메라 등 이용 촬영죄(디지털 성범죄): 7년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금 (제14조)
   • 불법 촬영물 등 유포: 7년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금 (제14조)
   • 딥페이크 등 편집물 제작·배포: 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금 (제14조의2)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
3. 회원이 서비스 내에서 AI 캐릭터와의 대화를 통해 생성한 콘텐츠에 대한 권리는 회사의 정책에 따라 결정되며, 자세한 사항은 별도의 콘텐츠 정책에 명시됩니다.

1. 회사는 다음 각 호의 사항에 대해 책임을 지지 않습니다:
   • 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적인 사유로 인한 서비스 중단
   • 서비스용 설비의 보수, 교체, 정기점검, 공사 등 부득이한 사유로 발생한 서비스 중단
   • 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애
   • AI 캐릭터가 생성한 대화 내용의 정확성 및 완전성
   • 회원 간 또는 회원과 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁
   • 기타 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 사유로 인한 손해

1. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 지체 없이 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 통보합니다.
2. 회사와 회원 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 회원의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시·도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정절차를 거칠 수 있습니다.

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 회원 간 제기된 소송은 대한민국 「민사소송법」에 따른 관할법원에 제기합니다.